2020-01-26から1日間の記事一覧

リスクとコスト。

ユニバーサルサービス、もしくはそれに近い業種は今どき大変だと思う。先日ドコモショップの店員さんが顧客を嘲るメモを残していたとして問題になっていたが、あの類いのお店などは日々、クレームを寄せにくる人、たいした用でもないのに時間つぶしにくる人…