2012-05-22から1日間の記事一覧
ごくたまに、お客さんからのクレームを受けることがある。街角でも、いわゆるクレーマーと呼ばれる人の姿を見る。自分自身がクレームを受けるときは、当事者としてひたすら話を聞くことに徹すべく努力をしている(つもりではある)のであまりなんとも思わない…
ごくたまに、お客さんからのクレームを受けることがある。街角でも、いわゆるクレーマーと呼ばれる人の姿を見る。自分自身がクレームを受けるときは、当事者としてひたすら話を聞くことに徹すべく努力をしている(つもりではある)のであまりなんとも思わない…
